Правила Возврата

Компания PostalService осуществляет эффективные процессы возврата товара в рамках своей логистической системы. Мы стремимся обеспечить удобство и уверенность для наших клиентов при возврате товара. Вот основные шаги процесса возврата товара с использованием услуг PostalService:

Связь с нами: Если вам необходимо вернуть товар, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону, электронной почте или через нашу онлайн-платформу. Наши представители помогут вам начать процесс возврата и предоставят необходимую информацию.

Заполнение заявления на возврат: Вам потребуется заполнить заявление на возврат, где укажите детали вашей покупки, причину возврата и другую необходимую информацию. Вы можете сделать это онлайн на нашем веб-сайте или получить заявление на возврат по электронной почте.

Упаковка и маркировка: Упакуйте возвращаемый товар с должной осторожностью, чтобы он был надежно защищен во время транспортировки. Рекомендуется использовать оригинальную упаковку товара, если это возможно. Не забудьте также правильно пометить посылку с информацией о возврате, включая ваше имя, адрес и номер возврата, предоставленный нашим отделом обслуживания клиентов.

Выбор способа доставки: Вы можете выбрать удобный способ доставки для отправки возвращаемого товара. PostalService предоставляет широкий выбор услуг доставки, включая курьерскую доставку, почтовые службы и другие варианты. Мы рекомендуем выбрать способ доставки с отслеживанием, чтобы иметь возможность отследить статус возврата.

Отправка и отслеживание возврата: Как только вы отправите возвращаемый товар, у вас будет возможность отслеживать его статус через нашу онлайн-платформу. Мы предоставим вам уникальный трекинг-номер, который позволит вам быть в курсе местонахождения вашей посылки на каждом этапе доставки.

Проверка и обработка возврата: После получения возвращенного товара нашей логистической службой, мы проведем проверку на его состояние и соответствие. Если товар соответствует условиям возврата, мы приступим к обработке возврата в соответствии с вашими инструкциями, например, возврату средств на вашу банковскую карту или выдаче кредита на ваш аккаунт.

PostalService стремится обеспечить гладкое и прозрачное оформление возвратов товара для наших клиентов. Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности в возврате товаров в рамках нашей логистической системы.